Veel gestelde vragen
Waarom een support-omgeving?
We zijn de afgelopen jaren flink gegroeid en hebben inmiddels meer dan 100 actieve klanten. Om iedereen zo goed mogelijk te helpen was een support-omgeving noodzakelijk. Veel gestelde vragen kunnen hier direct zonder onze hulp opgelost worden Zowel ...
Hoe dien ik een ticket in?
Als je door de veelgestelde vragen heen bent gegaan en je vraag daardoor niet beantwoord is kun je een ticket indienen via het kopje "ticket indienen" of via het oranje plusje. Als je geen bekende klant (voor support) bent kan het zijn dat je je ...
Informatie alleen voor klanten van Heers
Als je klant bent bij Heers kun je inloggen op het besloten gedeelte van onze support-omgeving. Hier kun je: tickets indienen veel meer antwoorden op vragen rondom WordPress en online marketing vinden We gaan namelijk niet al onze kennis met iedereen ...
Wanneer is support het beste bereikbaar?
We zijn op kantoordagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:30 uur. Buiten die tijden om kun je je vraag natuurlijk al wel via support.heers.nl stellen dan pikken we hem z.s.m. op. We starten en eindigen onze dag meestal met het beantwoorden van ...